開啟公交時光機，回顧常德公交2021年奮進之路
歲月不居，時節(jié)如流
2021這一年
常德公交被人民日報、央視網(wǎng)、新華社等國家級媒體報道點贊39次
我們通過“常德公交”這一視角
領略到了城市發(fā)展的“加速度” 和優(yōu)質(zhì)服務的滿意度
也感受到了出行的深度和人情的溫度
2022年
我們將繼續(xù)踔厲奮發(fā)、篤行不怠
共同開創(chuàng)常德公交高質(zhì)量發(fā)展的美好未來
黨建引領，強化組織建設
強化基層組織建設。落實黨建責任，完善了組織機構，加強支部管理；強化黨員隊伍建設和黨員教育管理，做好黨內(nèi)關懷幫扶和黨員發(fā)展工作；強化思想政治建設。公司黨委堅持把黨史學習教育作為一項重要政治任務，積極引導全司廣大黨員干部知史愛黨，知史愛國，推進黨史學習教育走深走實；認真開展黨建活動。開展關愛駕駛員、建設電子站牌、打造智慧公交線路、“一次都不跑”等 “我為群眾辦實事”工作，并相繼開展了“駕駛員家訪”“高考志愿服務”“安全隱患清零”“上線志愿督導”等活動，將為民辦實事工作走深走實。
學史力行 為民辦實事
自開展黨史學習教育以來，常德公交公司精準對接群眾需求，積極落實“我為群眾辦實事”主題實踐活動，通過換新車、優(yōu)線路、強服務、助公益等措施，為群眾辦實事、解難題，不斷增強市民公交出行的安全感、獲得感、幸福感。公司為困難兒童特別設置公交站牌的做法，在全國引發(fā)熱議，并多次受到上級部門及媒體關注，人民日報、新華社、央視等媒體評論“一個人的公交站牌溫暖了一座城市”。此事件在年底我市（全市9個區(qū)縣（市）、6個管理區(qū)、197家縣處級單位、1.5萬個基層黨組織）交出的黨史學習的答卷中作為頭條展示。針對公司外來務工員工群體多的情況，公司主動作為，積極對接職能部門，為公司新就業(yè)人員和駕駛員爭取住房租賃補貼名額68個，并積極協(xié)助他們辦理各項申報手續(xù)，為公司需求員工爭取到住房租賃補貼合計約12.3萬元。
共同發(fā)力，打造清廉公交
根據(jù)集團黨委關于建設“清廉經(jīng)投”工作要求，公司結合實際制訂建設“清廉公交”工作方案、年度實施細則和工作任務分解表，通過黨建統(tǒng)領清廉建設、營造清廉環(huán)境、打造清廉單元、夯實清廉基礎、抓好風險防控、促進作風轉(zhuǎn)變等6個方面工作共同發(fā)力，分階段、分步驟逐項落實工作任務。公司上線清廉語音提示，在城區(qū)大街小巷宣傳清廉理念，極大地發(fā)揮了公交車的流動性和普及性優(yōu)勢，將清廉文化深入到基層一線和人民群眾。
抗擊疫情，保障市民通勤
公司堅持每天清晨對公交車輛進行發(fā)車前消毒、駕駛員測體溫，實現(xiàn)行車營運零感染；在所有公交車上聯(lián)合推出支付寶健康碼，實現(xiàn)了“實名乘車碼”服務；通過微信公眾號、釘釘群、微信號、車后檔LED顯示屏對外對內(nèi)發(fā)送疫情防控知識及公交實時新聞，全面加強了疫情宣傳及輿論引導工作；積極宣傳及合理調(diào)度，在今年疫情應急狀態(tài)期間，完成2292人次的兩輪核酸檢測，1538人在規(guī)定的時間節(jié)點前完成疫苗接種，年底1128人完成加強針接種，確保所屬員工應接盡接。
優(yōu)化線網(wǎng)，改善出行環(huán)境
為滿足市民出行需求，助力城市復工復產(chǎn)，公司根據(jù)市民集中反饋的情況，延伸Y35線路至東靳馱片區(qū)，將柳葉湖東區(qū)和羅灣連接成線，極大方便了該地居民出行。針對市民反映的42路線相關情況和建議，公司對42路線再次優(yōu)化調(diào)整，更加方便城西片區(qū)居民出行。通過對定制公交的深耕挖潛，本年度開通了常德市一中、常德市六中、芷蘭實驗學校、外國語學校、江南中學、沅郡學校等共計120余條學生定制公交線路，服務學生約5000人。開通7家企業(yè)單位（好潤佳超市、紡機、海利化工、天馬電器、德海制藥、德電、華南廠）18條通勤專線，滿足了廣大乘客的多元化的出行需求和乘車體驗。
推進場建，創(chuàng)建公交都市
根據(jù)交通運輸部關于公交都市驗收工作的要求，按照市公交都市創(chuàng)建辦的工作部署，公司對照創(chuàng)建驗收的標準逐條分解，涉及到公司的考核指標完成達標。與此同時帶動公交車運營效率全面提升，發(fā)車準點率達98%，趟次完成率達99.5%，移動支付乘車率達70%以上。公司建成了5個公交場站，完成了7個駕駛員驛站、161座電子站牌的建設并投入使用，5路公交智慧線全部辦結。常德公交將進一步把人民享受美好交通服務、提高群眾出行滿意度作為重要出發(fā)點，以更強的責任擔當，進一步優(yōu)化城市公交優(yōu)先發(fā)展資源配置，繼續(xù)加大城市公交站場基礎設施以及適老化、無障礙出行體系建設，努力建設國內(nèi)一流的國家公交都市示范城市。
打造品牌，倡導文明新風
公司以星級服務管理為總抓手，以全面提升營運服務質(zhì)量為目標，精心打造出了一批服務優(yōu)秀、營運準點、業(yè)務精湛的高精尖品牌車組，全面提升了公交整體服務水平。如H13線駕駛員周志坤救助昏迷乘客、L18線駕駛員周海波挺身而出撲救滅火、31路文信剛與3路駕駛員何杰“夫妻檔”齊心戰(zhàn)疫情等一些先進事跡均獲得國家和省級主流媒體的宣傳報道。
強化安檢，落實隱患清零
公司牢記安全是企業(yè)的生命線，通過“車載安全駕駛主動防御系統(tǒng)”，采取運營網(wǎng)絡AI智能判測技術，對各類駕駛員運營中行車規(guī)范實行提醒、報警，并對相關情況進行取證、監(jiān)督和查詢等。一是按國家交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)標準化及國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)新的形勢與標準，重新修訂了《駕駛員管理制度》、《車輛安全管理制度》和《事故處理制度》等，通過各類考核、宣講，增強了一線駕駛員的安全行車意識；二是堅持開展多種形式的安全檢查，如“禮讓斑馬線”“安全生產(chǎn)月”“事故現(xiàn)場分析會”“夏季安全隱患大排查”“三年行動專項整改”等行動，強化日常檢查和隱患整改相結合，重大節(jié)假日和特殊時段的安全大檢查和日常巡查工作，確保車輛運營安全、平穩(wěn)、有序；三是堅持組織開展公司運營安全例會，通過例會溝通、研究、總結、解決安全問題；四是嚴把駕駛員“準入關”對駕駛員隊伍，安全管理人員的學習教育緊緊抓著不放松。
樹立形象，落實公益服務
組織黨員志愿者們在市城區(qū)多個站臺開展“一米線”距離宣傳活動，向乘客發(fā)放倡議書，引導乘客佩戴好口罩按照“一米線”距離有序排隊候車，自覺維護公共文明秩序。各黨支部切實發(fā)揮基層優(yōu)勢和志愿服務精神，深入推動黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為實際行動，組織黨員志愿者走訪慰問屬地社區(qū)孤寡老人、開展公交站臺文明督導、愛心助力服務高考、參與反電詐反扒公益宣傳等。快速公交H1線雷鋒車隊“日日有奉獻，月月在行動”，為老人、兒童及有需要的群體開展常態(tài)化愛心志愿活動。
精準施策，助力鄉(xiāng)村振興
2021年是鄉(xiāng)村振興的開局之年，公司按照上級部門的工作部署，對石門縣清官渡村幫扶點開展了結對幫扶活動，同時開展了中秋走訪慰問活動。今年共入戶走訪4次，扶貧人員現(xiàn)場調(diào)研清官渡村基礎建設情況、自然環(huán)境、學校設施和師資力量、產(chǎn)業(yè)情況等及工作隊的工作生活情況，就“產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織”五個方面的振興進行了研討，提出了思路。
踐行責任，彰顯國企擔當
作為國有企業(yè)，常德公交堅持社會效益與經(jīng)濟效益的相統(tǒng)一。在疫情防控、抗雪防凍、抗雨保暢、兩會保障等重大工作中，不斷履行國企責任，彰顯國企擔當。今年疫情期間，公司提供公交車作為“移動方艙”，助力核酸檢測的做法，被新華社等多家媒體報道，贏得社會各界交口稱贊，踐行了“哪里有需要，公交車就開到哪里”的承諾。在冰雪天氣中，為保障公交車安全運營及市民出行安全，常德公交多措并舉，根據(jù)冰雪天氣應急預案，和道路通行情況，利用智能調(diào)度系統(tǒng)，及時調(diào)整線路營運情況，最大限度滿足市民出行需求。
